为深化信访法治建设，提升民众依法信访的认知，5月29日上午，额济纳旗人民检察院在成吉思汗市场严管街区开展《信访工作条例》宣传活动，全面推动信访工作法治化，用实际行动践行新时代“枫桥经验”的“一站式”服务理念。

宣传活动现场，工作人员发放宣传手册70余份，接待群众咨询及现场讲解20余次，全方位、多角度地向群众普及《信访工作条例》的核心内容与基本原则，详尽解析了民众的信访权利与义务。特别针对群众对法院生效判决裁定的申诉流程、控告司法工作人员违法办案的申请流程、司法救助申请流程等进行了重点解读。通过12309检察服务中心、网上信访平台、来信来访接待等多渠道，为民众提供了畅通无阻的诉求表达途径，确保控告申诉、矛盾纠纷的依法受理与化解，以“件件有着落”的承诺，彰显司法的温度与关怀，守护民众公平正义的最后一公里。

额济纳旗人民检察院将充分发挥12309检察服务中心职能，以此次宣传活动为起点，继续加强信访法规的宣传力度，创新宣传形式，拓展宣传渠道，推动信访工作法治化向纵深发展，切实保障群众合法权益，助力社会和谐稳定。

12309检察服务中心

主要包括3大模块13项具体功能，即：检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）、案件信息公开（包括：案件程序性信息查询辩护与代理网上预约、重要案件信息法律文书公开）、接受监督（包括：人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。